深圳市广道高新技术有限公司（以下简称我公司）将派出经验丰富的培训工程师负责对系统用户的培训工作，包括设备的操作、维护、保养，系统的安装、配置和操作；使用户相关人员能够全面掌握系统的操作、维护技能。

1.培训计划和内容

　　我公司为用户培训出合格的能进行系统维护和操作的人员，用户需要提供培训所需的场地，我公司提供培训所需的培训资料，派出富有经验的老师授课。

2.培训策略

　　分层次分阶段组织培训
　　从层次上来看，产品的培训针对三层结构，第一层为系统用户核心管理人员，第二层为配合产品实施和日后管理端维护的用户行政人员，第三层为用户方相关网络管理及操作人员。每个层次对应各自的侧重培训点。
从培训形式来看，分为理论培训和实施培训。
　　理论培训：产品架构、产品原理及产品功能培训。
　　实践培训：产品部署知识培训以及设备和系统的操作实践及应急处理。
　　编制专业指导教材
　　针对本产品的特点和设备具体安装情况，我们将编制专业、完善、可操作性强的指导教材。使得授训人员通过培训这个环节就将技术、使用和管理有机地结合起来，保证产品的维护人员对系统的良好维护和管理。

3.培训内容

现场培训
　 　在产品的安装、实施过程中，用户相关的网络负责人和主要技术工程师在现场将得到我公司实施工程师的现场培训，现场培训主要是为了了解相关设备的操作流程和基本的调试方法以及设备物理端口的连接情况等。通过现场培训可以方便技术操作人员在今后的系统使用中排除故障。
　　　　　　　

４.培训时间安排